Privacyverklaring Hondenschool Rotterdam

Algemeen Hondentrainingscentrum Rotterdam
Rottebandreef 10
2661 JK Bergschenhoek
KvK: 24308932
E-mail: info@hondenschoolrotterdam.nl

1. Over deze privacyverklaring

Bij Hondenschool Rotterdam vinden we het belangrijk dat zorgvuldig met jouw persoonsgegevens wordt omgegaan. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarvoor we deze gebruiken, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt.

Deze privacyverklaring is van toepassing op onze website, cursusinschrijvingen, trainingen en overige communicatie met Hondenschool Rotterdam.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wanneer je contact met ons opneemt of je inschrijft voor een cursus, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

• Naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Gegevens van je hond, zoals naam, ras, geslacht en geboortedatum.
• Naam en telefoonnummer van je dierenarts.
• Gegevens over je cursus, inschrijving, deelname en aanwezigheid.
• Betalingsgegevens, zoals betaalbedrag, betaalstatus en betaalreferentie.
• Berichten en andere informatie die je zelf aan ons verstrekt.
• Technische gegevens die nodig zijn voor de werking en beveiliging van onze website.

Wij vragen alleen gegevens die relevant zijn voor onze dienstverlening.

3. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?

Wij gebruiken persoonsgegevens om:

• Cursusinschrijvingen te verwerken en te beheren.
• Je deelname aan trainingen te organiseren.
• Contact met je op te nemen over cursussen, lesdata en wijzigingen.
• Betalingen te verwerken en onze administratie bij te houden.
• Vragen en berichten te beantwoorden.
• Bij een noodgeval tijdens de training contact te kunnen opnemen met je dierenarts.
• Onze website en inschrijfformulieren goed en veilig te laten functioneren.
• Je, wanneer je daarvoor toestemming hebt gegeven, een nieuwsbrief te sturen.

4. Op welke grondslagen verwerken wij gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst, om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, op basis van een gerechtvaardigd belang of wanneer je daarvoor toestemming hebt gegeven.

Voor cursusinschrijvingen en betalingen is verwerking bijvoorbeeld nodig om onze afspraken met jou uit te voeren. Voor onze financiële administratie gelden wettelijke verplichtingen.

Voor het versturen van nieuwsbrieven vragen wij afzonderlijk toestemming.

5. Cursusinschrijvingen en gegevens van je hond

Voor het organiseren van onze cursussen gebruiken wij een online inschrijfsysteem. Hierin beheren wij onder andere je contactgegevens, de gegevens van je hond, je inschrijving, eventuele wijzigingen en je deelname aan lessen.

De gegevens van je dierenarts gebruiken wij uitsluitend wanneer dat nodig is, bijvoorbeeld om bij een noodgeval tijdens een training contact op te nemen.

Wij gebruiken deze gegevens niet voor andere doeleinden die onverenigbaar zijn met het organiseren van onze trainingen.

6. Betalingen

Voor online betalingen maken wij gebruik van Mollie. Wanneer je een betaling uitvoert, worden de daarvoor noodzakelijke gegevens verwerkt door de betaalprovider.

Hondenschool Rotterdam ontvangt informatie die nodig is om de betaling te registreren en je inschrijving administratief af te handelen, zoals het bedrag, de betaalstatus en een betaalreferentie.

Wij ontvangen niet je volledige betaalkaartgegevens of inloggegevens voor internetbankieren.

7. Communicatie en online lessen

Wanneer je ons een bericht stuurt via het contactformulier of per e-mail, gebruiken wij je gegevens om je vraag te beantwoorden.

Wij sturen je ook berichten die nodig zijn voor je deelname aan een cursus, zoals inschrijfbevestigingen, praktische informatie en wijzigingen in het lesprogramma.

Voor bepaalde theorielessen gebruiken wij online vergadervoorzieningen, zoals Zoom. De uitnodiging hiervoor ontvang je per e-mail.

8. Nieuwsbrief

Hondenschool Rotterdam verstuurt incidenteel een nieuwsbrief met nieuws, informatie over cursussen en andere relevante onderwerpen.

Wij gebruiken je e-mailadres hiervoor uitsluitend wanneer je daarvoor toestemming hebt gegeven.

Je kunt je op ieder moment afmelden via de afmeldmogelijkheid in de nieuwsbrief of door een e-mail te sturen naar info@hondenschoolrotterdam.nl.

9. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke verplichting een langere bewaartermijn vereist.

Wij hanteren de volgende uitgangspunten:

• Cursus-, contact- en hondgegevens: maximaal vijf jaar na de laatste cursusdeelname, tenzij een langere bewaring noodzakelijk en gerechtvaardigd is.
• Financiële administratie: in beginsel zeven jaar, overeenkomstig de wettelijke fiscale bewaarplicht.
• Berichten en contactverzoeken: zolang nodig is voor de afhandeling en eventuele opvolging.
• Nieuwsbriefgegevens: totdat je je toestemming intrekt of je afmeldt.
• Technische gegevens: niet langer dan noodzakelijk voor beveiliging en het goed functioneren van de website.

Na afloop van de toepasselijke bewaartermijn verwijderen of anonimiseren wij persoonsgegevens, tenzij wij deze nog moeten bewaren op grond van een wettelijke verplichting.

10. Met wie delen wij persoonsgegevens?

Wij verkopen jouw persoonsgegevens niet aan derden.

Voor het aanbieden van onze diensten maken wij gebruik van externe dienstverleners, bijvoorbeeld voor websitehosting, e-mail, cursusadministratie, online lessen en betalingsverwerking.

Deze partijen ontvangen uitsluitend gegevens voor zover dat nodig is om hun diensten uit te voeren. Waar vereist maken wij afspraken over de bescherming en verwerking van persoonsgegevens.

Wanneer persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, zorgen wij ervoor dat hiervoor passende wettelijke waarborgen gelden.

Wij kunnen gegevens ook verstrekken wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

11. Cookies en technische gegevens

Onze website kan functionele cookies en vergelijkbare technieken gebruiken die noodzakelijk zijn voor een goede en veilige werking van de website.

Wanneer wij aanvullende cookies of technieken gebruiken waarvoor toestemming vereist is, vragen wij die toestemming vooraf.

Wij gebruiken technische gegevens uitsluitend voor gerechtvaardigde doeleinden, zoals beveiliging, het voorkomen van misbruik en het functioneren van onze website.

12. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.

Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot personen die deze gegevens nodig hebben voor hun werkzaamheden.

13. Jouw privacyrechten

Je hebt, binnen de voorwaarden van de privacywetgeving, het recht om:

• Je persoonsgegevens in te zien.
• Onjuiste gegevens te laten corrigeren.
• Je gegevens te laten verwijderen.
• De verwerking van je gegevens te laten beperken.
• Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen.
• Je gegevens over te laten dragen.
• Eerder gegeven toestemming in te trekken.

Je kunt hiervoor contact opnemen via info@hondenschoolrotterdam.nl.

Wij reageren in principe binnen één maand op je verzoek. Soms moeten wij eerst controleren of het verzoek daadwerkelijk van jou afkomstig is.

14. Klachten

Heb je vragen of klachten over de manier waarop wij met jouw persoonsgegevens omgaan? Neem dan contact met ons op via info@hondenschoolrotterdam.nl.

Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

15. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening, website of de toepasselijke wetgeving verandert.

De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.

Laatst bijgewerkt: 14 oktober 2026.